大三学生寒假社会实践报告

2020大三学生寒假社会实践报告

现在我已经是一名大三的学生了，再过不久我就要站在毕业的门槛上了，所以趁着毕业之前我得赶紧在假期里面做点什么才行，在之前的几个寒暑假里我已经有过参加社会实践的经验了，所以在这个寒假里面我已经知道了自己要去做点什么事情了。等到咱们学校放假之后，我便乘上了回家的高铁，我决定找一份离家比较近的临时工做一做，借此来增加一点个人能力并赚取一点生活费用，另外我也是为了避开家人的嫌弃，我要是天天都待在家里啥事不干的话我的耳朵怕是要被爸妈给磨出茧子来。

在寒假里面，虽然天气比较冷而且招工的店面也不多，但是凭借着我的毅力和自信，我询问了许多的店面，也利用小广告上的信息给别人打过不少的电话，最终我顺利的得到了一个在市中心位置餐厅的工作机会，这个店面还是我以前去过的餐厅，那时候我是以顾客的身份去的，没想到有一天我还能以服务员的身份在这里开始工作。随后，在和餐厅负责人约定好了上班时间后，我便激动地回到家里准备了一番，等到了第二天，我便早早地来到了餐厅，此时天色都还是昏暗的，但是这一点都没有影响到我的积极性。在和店里面的员工表明了来意之后，我便被一名自称是领班的老员工拉着开始学习一些基本的服务知识了，例如如何和客人交流、上菜、打扫卫生等等，一系列的演示让我瞬间都有了不小的压力了，原来想当一名服务员还有这么多讲究啊。

既然我已经来到这里了，那么我也没有什么理由言弃了，无论做的好还是不好，先努力干着先。店里面的员工也都挺照顾我的，知道我没有什么经验，所以先让我做一些比较简单的事情，然后再一点点的提升难度并承接更多的任务，原本我做起这一切工作起来还是笨手笨脚的，但是后来也找到了一些方法，这让我的工作效率也提高了不少，我开始主动地分担起了大家的任务，可这样的日子还没有过多久呢，新型冠状肺炎的消息就散开来了，这导致餐厅的客流量瞬间减少了许多，直到最后餐厅的老板也不得不让所有员工回去休息了。哎，这一次的社会实践还正在起步状态中就已经结束了，现在我只希望疫情能早日结束，还大家一个干净健康的生活环境！

寒假随着冬天的脚步杳然而至，大三已然过去了一半，这个假期正是练兵的好时候啊。12月15日，我接到西麦销售经理的电话，让我今年这个假期去他们公司促销，我欣喜若狂，转念一想，也许，我还需要别的面试。于是我推掉了这个公司，轻装上阵。假期兼职正式拉开序幕。

实战篇之求职面试

去年我在大润发做过麦面的促销，已然有了工作经验，因而今年再找工作已经不在话下，鉴于个人对酒较为感兴趣，因而直接去了烟酒柜面试。负责浏阳河酒的袁姐听了我的经历介绍很满意，打算录用我，但是她要求工作时间必须要到晚上10点，一想到没有车回学校，我只能忍痛割爱，再找别的工作。后来一次面试了酒鬼酒和长城红酒都因为工资和工作时间不理想而作罢。正在一筹莫展之际，袁姐打来电话，给了我一个糖果负责人的电话，此时寝室的同学也打来电话，说是卖糖果的急缺促销员。假期兼职出现转机。

实战篇之工作内容

与马大姐糖果的销售经理见面后，他听了我的条件和要求非常满意，终于我也为自己的假期找到了“买家”。12月23日，我便正式的成为一名大润发的零时促销员。刚开始，糖果的生意并不算好，但由于天时地利人和，我们的糖果也算捷足先登。每天的工作并不复杂，除了上货补货就是叫卖吆喝。上货补货并不困难，因为每天的销售量不大不需要大量补货，难就难在叫卖吆喝。刚跨出校门脸皮儿薄，大声说句话都会脸红何况大庭广众之下叫卖呢?即便一来二去放开了胆子大声叫卖，叫卖词也得幽默风趣新颖别致而又不脱离促销的主题啊!问题总要一步一步解决，第一天我把四十多个品种的糖果和十多个巧克力品种的成分大概都看了一遍，记住了他们的口味和特色，有顾客路过便跟在顾客身后一一介绍，声音洪亮，吐词清晰，偶尔学一点长沙话，因而很快取得了顾客的信任。年前十多天，各个厂商的产品都卖的如火如荼，竞争也相当惨烈，尤其是卖豆干系列产品的厂家基本上到了拼刺刀的地步，各个厂商使尽浑身解数，好似八仙过海各显神通，有送小礼品的，有试吃的，有请卡通人物代言的，招徕顾客的方法层出不穷。叫卖声更是如助阵的锣鼓此起彼伏，好不热闹。而我身在这样的激烈环境中也好像被他们的激情所感动，身体的每个细胞都在沸腾，不顾形象的叫卖起来“看一看瞧一瞧，糖果特价促销了，正宗北京口味啊，好吃又不贵，好吃又实惠，好口味好实惠，好机会不要错过了……”

技巧篇之天时地利人和

我所负责的马大姐糖果虽然名不见经传，但由于机缘巧合，我们今年买到了糖果区最好的位置，占了地利。再加上今年徐福记的糖果进驻大润发卖场比较晚，在之前我们的糖果就已经有很多顾客试吃过了，口感不比徐福记差，但是却比他的价格更便宜，再者，我们负责马大姐的三个促销员齐心协力，各司其职按部就班，达到了人和，而徐福记、金丝猴的零时促销员都比我们少，且为男生，不愿意叫卖，因而我们占齐了天时地利人和。我们的销量远远超过徐福记、金丝猴、蜡笔小新、中意等，当一个大润发的长促跑过来告诉我我们的销量已经超过了500公斤是徐福记的两倍时，我欣慰的笑了，虽然累，虽然嗓子哑了，但是都值得了……

技巧篇之责任如山

在大润发短短的一个月，就工作的内容而言也只是一个小小的促销员，但是收获颇丰。我们公司没有明确要求我们叫卖，但是我还是会从上班开始便开始叫卖以此招徕顾客，即使嗓子哑了，喝口水继续，有时候生意忙，连喝水的时间都省了，不停的叫卖，上货。我的付出也是有回报的，大润发的许多长促都对我刮目相看，前后还有九道弯、德芙挖我过去给他们上班，但是我还是坚持原阵地。有顾客问我为什么这么卖力?老板会单独给我加工资吗?我笑了下回答，老板已经给了我工资，我拿了他的工资就应该好好尽力做事，不然的话他拿着我的这份工资说不定还能找到比我更负责的人，所以我尽力，也心安。顾客笑笑说：“年轻人，如果你能这样坚持前途一片光明啊”。听着顾客的认可赞扬我的心里乐开了花，累则累已，但是工作还有工作之外的乐趣。

技巧篇之诚心待人

现在的销售服务业竞争激烈，顾客被迫卷进这种没有硝烟的战争心力交瘁。因而倘若直接想顾客介绍自己的产品，顾客会有一种反感抵触的心里，但是倘若你是真心诚意的帮助他们购物，结果就会皆大欢喜。促销时，我碰到了一个哑人，他虽然不会说话，但是会用手机打字。他需要买草莓酱，但是许多促销员觉得不是自己的产品便没有兴趣了，再加上看不懂手语所以就对他不理不睬。当他问道我时我正在给顾客推荐糖果，当我意识到他是聋哑人时我便停下手中的活去帮助他购物。我对大润发的货品不清楚，误以为他是要草莓酱的饼干，带他到饼干区找，他一直摇头，后来我问了一些长促，她们都说没有，最后无奈之下我让他去一楼找找看，他在手机上打了谢谢两个字，瞬间，我觉得这两字的分量很重很重。隔天，他便特意来寻我买糖。后来 ……此处隐藏1797个字……阿姨；你这个问题问的很及时，也对你很有帮助。以我的经验看来，总共是下面几点吧。首先，你要了解业务流程及相关内容，只有了解才有发言权，所以每次招聘我都参加，并且从中受益颇深。其次，除了了解业务流程外，还需要对财务知识有了解，否则就不方便计算绩效成本，要作一个八面玲珑的人。第三，就是你个人态度的问题了，你需要有亲和力，换句话说，沟通能力要强，而且要主动沟通。人力资源是在“夹缝中求生存”，需要实现与各部门的沟通才能完成，所以对亲和力要求很高。在大家的普遍印象中人事工作者是很严肃的，现在是亲和力很重要，尤其与你们80后的人沟通，更加需要如此，比如说从事研发的同事们，平时由于工作性质的原因，与人沟通不多，一但等他们找上门来的时候，可能就是要离开了。最后一点就是要不断学习，这有这样才会不断进步，不会被社会所淘汰，做到老，学到老，这句话是很有道理的。

我：恩，我知道了，阿姨说的我会记住的。谢谢您对我的解答！

看来行行出状元，每个工作者都是很不容易的，在社会不断进步的今天，只有面面俱到，不断充实自身，才不会落伍，被淘汰。并且，做一行就要像一行，干什么都不能马虎，一定要尽心尽力才是。

最后我的计划是，亲自到人才招聘市场走一走，切身体会下一年后的我所必须面临的问题。招聘会总是人满为患的，现在企业需要人才，但是能合企业的意，顺利找到满意的工作又是那么的困难。而我们大学生，只是刚走出校园青涩懵懂的青年，对社会的了解少之甚少，更别谈什么社会经验了，就算有，也仅仅只是偶尔的打工罢了。根据我的观察，我总结出下面几点自己认为很有用的问题。首先我们要确定目标。即将走上社会的毕业生，事先要确定自己的职业方向，即自己分析自己，喜欢干什么，能干什么，具备的工作能力有多少，有哪些特长，确定最适合自己的职位；再做资料准备：为自己设计一份求职简历，让别人在很短的时间内就能读懂，印象深刻、条理清晰较合适。比较有效的求职简历是：将自己的自然状况、学历情况、培训（工作）经历、考取的职业证书、专业特长、获得的奖励、求职意向、联系方式浓缩到一页A4幅面纸上。事实求是、语言精练、主题明确。有些毕业生花费心思设计的彩页、多幅、装订精美、成本较高的求职简历，并不适合在招聘会上使用，但是可在面试时使用；其后做心理准备：树立坚定自信心，勇敢走向社会，并准备遭遇挫折。参加招聘会可能有结果，也可能一事无成，但千万不可以气馁！其次我们掌握职位信息，推销自己，赢得面试。我们应该携带多份设计好的求职简历，多份身份证、毕业证、学位证、获奖证书的复印件，以备用人单位现场考核；应备笔、记事本等；穿着打扮：得体干练、素雅大方；言谈举止：保持良好的精神状态，文明礼貌、谈吐自然；维权防骗，要时刻展现出新时代大学生的风貌来，不要向用人单位抵押各种证件、交纳任何费用等。最禁忌的是有家长陪同，我很纳闷有些学生是跟着家长一起来的，这让招聘单位很无奈，我也觉得很丢我们大学生的脸，走出校园，我们已不再是公主皇帝了，要学会担当，自力更生。胸无主见更会错过良机。

这些都是我的看法，当然还有别的需要注意的，我会草考资料来充实自己。参加招聘会，良好的口才和自信相当总要，以后我要多说多练，不能让自己怯场，这样才能充分展示自己的才能。

这次的寒假实践对我很有意义，带走了我些许迷茫，也带给我更多关于生活的思考。马上就要去留学的我，更加自信了，我不再害怕前方未知的道路，因为路试人走的，要一步一个脚印，绝不马虎，敷衍了事。我要做的就是做好当下的事情，那就是在国外好好努力，认真学习，完成老师和学校的任务，充实自己，报答父母的培养。为一年后的工作打下基础，认真的规划未来，对未来负责。

虽然半年不见，但城市的更新，道路立体化等城区的变化之大让人惊奇。回到马鞍山了，还是先回家一次把。在车上那心情简直别提有多兴奋了。我决定进入了一家小型汽车美容店，从事一些简单的工作，因为在自己的心中始终都有一个梦想希望以后可以从事有关于汽车产业方面的工作，所以现在应该多找机会去实践，虽然工资不高可了解的东西不少，时间也比较葱郁，于是对中国车市进行了探索。

对于中国汽车市场来说，XX年可不是简单的一年，xx——XX是中国汽车业走向结构整体化的一个过渡时期，xx——xx可以来说是一个开端，一个准备，主要就是为了在xx年夺得一席之地，XX年的中国市场已经走入成熟与稳定，逐步地成为中国的支柱企业。故此，xx年末，就有些生产厂家忍不住想大干一场了，xx末，就推出了XX的汽车。比如象mazda 6奥迪a6 l等。这样的战略转型不仅可以说明中国的汽车企业在逐渐走向成熟也可以反映出我们的制造业水平在不断提高，不甘心仅仅只在产业链的下游分一杯羹。

XX年席卷全球的金融危机对汽车产业的冲击是巨大的，美国三大汽车巨头（通用，福特，克莱斯勒）法国的雷诺，标致和雪铁龙，德国的大众等相继出现大幅度的销售滑坡，出现巨额亏损，而中国汽车市场在经历了短暂的春天之后也似乎遇到很多的问题需要解决，首先是市场份额：国产车在国内的销量一直是落后于合资品牌和进口品牌的，而且在价格上也不能和合资品牌抗衡，这样导致资本积累的速度减缓，科技投入的资金下降，从而使研发的速度和水平落后于国外的大品牌，我觉得这是一种恶性循环，其次，我们在出口的道路上遇到的阻力也不小，近年来，很多国家在汽车进口方面加大了关税的幅度，导致我们出口成本的增加，这样一来使我们的销售业绩下滑，阻碍了自身的迅速成长。

在我看来汽车产业的发展离不开高科技的支撑，有的时候一项科技成果的诞生可以带动一个产业的发展！上世纪60年代，马自达汽车公司从汪克尔菲加博士手中买到了转子发动机的专利，到如今专利已到期，这标志着在几年之后，将会有一场更为强大的世界性的风暴，该发动机比一般发动机小三分之一左右，不仅排量小而且污染低，所发出的功率也是大的惊人的。马自达正是因为有如此敏锐的眼光才会在竞争如此激烈的汽车市场有所斩获。其实这样的例子还很多。

中国汽车起步晚和国外企业还有很大的差距然而这不意味着落后，我们有很多的优势资源可以利用，比如巨大的汽车消费市场，据国家信息产业部统计xx年我国乘用车产量为700万辆XX年突破900万辆已经成为世界上第三大汽车生产国了！

如何把握眼前这样一个巨大的市场是我们应该去思考的问题，占有市场最有利的就是让消费者相信你的产品，所以如何制造出让消费者满意的产品是企业生存的根本，正是基于这样的考虑我们的自主品牌这几年频频发力，为我们展示了许多具有核心竞争力的产品，奇瑞自主研发的全铝发动机就是一个亮点，它同时解决了发动机的重量和燃油经济性两大难题，而在开发利用新能源方面比亚迪走在了世界的前列，他们自主研发的油电混合动力汽车（比亚迪f3 dm）是目前可行性最高的一款车型，正是基于其领先于世界的地位股神巴菲特也注资18亿港币支持其新项目的开发。这是一个好的信号，说明我们也可以通过自主创新的道路让我们的产业跻身世界前列，而并不是那些拿来主义者宣传的合作中生存和发展，哪只是一种否定自身价值的发展方式，与当初我们制定的两条腿走路的国情不符合！